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Não recebi o pedido e não respondem.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

k. l.

Para: Grão de Gente

01/03/2024

Fiz o pedido no dia 31/01/2024 (Número 212928552818655) com entrega prevista para dia 29/02/2024. Porém desde o dia 16/02/2024 14:04 envio mensagens pela central de ajuda e ninguém me responde. Já solicitei o cancelamento e ninguém responde. Meu pedido ainda econtra-se como pagamento confirmado e nenhum sinal de envio. Minha bebê irá nascer no inicio de março e provavelmente não irei receber meu pedido. Como faço agora? Gastei quase R$ 800,00 e preciso do valor de volta para comprar em outro lugar, pois preciso dos produtos para o nascimento da minha filha. Os tickets abertos: GRAO-AAAX-8995 / GRAO-AAAX-8994 / GRAO-AAAX-8992 / GRAO-AAAX-8990 / GRAO-AAAX-8989 / GRAO-AAAX-8987 / GRAO-AAAX-8983 / GRAO-AAAX-5107 / GRAO-AAAW-9451. Att Karina Leite de Sousa

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 794,92
  • Danos morais/materiais