Voltar

Imposição ao consumidor de continuar com a assinatura da revista Seleções

READER'S DIGEST BRASIL LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. G.

Para: READER'S DIGEST BRASIL LTDA

01/03/2024

Estou fazendo essa reclamação contra a Revista Seleções, porque ela está impondo a renovação da assinatura dessa Revista que está sendo enviada em meu nome e para um endereço que não me pertence e que nunca foi meu e ainda por cima se recusa a cancelá-la apesar da solicitações feitas em JULHO/2022 junto com a minha mãe e em NOV/2023 em outro órgão do consumidor cuja resposta foi de que "Não ocorrerá renovação da assinatura presente vinculada ao nome da senhora". Hoje, 01/03/2024 recebi a ligação do número de telefone (31)3888-5112 às 09:13hs e a atendente Mayara da Revista Seleções estava me ligando para renovar a assinatura em meu nome desta Revista e quando eu lhe disse que já tinha solicitado o cancelamento desta assinatura ela se recusou a continuar me atendendo e me disse que era para eu ligar para outro número de telefone para pedir este cancelamento. Desrespeito total ao direito do consumidor dessa Revista ignorando as suas solicitações e IMPONDO a continuidade da renovação da assinatura sem o desejo do mesmo. Exijo que seja cancelada imediatamente a assinatura da Revista Seleções que está sendo enviada em meu nome, pois se algum dia eu já tive algum interesse em assinar essa revista agora que nunca assinarei e nunca indicarei a alguém que faça o mesmo. Aguardo retorno com o cancelamento dessa assinatura. Att, Cristina

Solução esperada

  • Cancelamento de assinatura da Revista Seleções