Fiz uma compra no site da CVC (pedido 32976111) no dia 23/02, que incluía duas passagens ida e volta de São Paulo a Roma (reserva #296971829). Liguei para a central confirmando o pedido e me informaram que estava tudo certo, era só aguardar a emissão do voucher. No site também constava como ativa. No domingo pela manhã (25/02) entrei no site para conferir se haviam emitido o voucher e o pacote apareceu cancelado. Segunda (26/02) liguei 5 vezes para a central e em cada ligação davam uma desculpa diferente. Erro operacional, indisponibilidade do produto, etc. Simplesmente abriram um processo de reembolso. No site ainda está disponível passagens para a mesma data que eu comprei, no entanto com valores bem diferentes. Então quero as passagens conforme a compra realizada.
