Grão de Gente
Não recebi meu produto e quero o estorno do pagamento
Assunto: Produto não recebido e solicitação de devolução do dinheiro
Nº do pedido: 251041507656369
Nome de cliente: Thaiane Bregadioli
Prezados,
Comprei um berço por meio do pedido n° 251041507656369, mas este não foi entregue dentro do prazo e tive que comprar o mesmo produto de pra loja, pois minha filha já nasceu.
Já entrei em contato reclamando e não recebi nenhum retorno da empresa. Também já fiz a reclamação no PROCON e o processo está em análise. Ou seja, o caso não foi solucionado.
Assim, solicito o cancelamento da compra e a devolução dos valores pagos.
Aguardo resposta por escrito.
Atenciosamente,
Thaiane Bregadioli
