Comprei o notebook no dia 6 de fevereiro de 2024
Recebi no dia 26 de fevereiro
Quando fui ligar o notebook percebi vazamentos de luz nos cantos da tela entrei em contato com o suporte me falaram que foi um dano causado sendo que provavelmente foi causado no trabalho de entrega do notebook até a minha residência!
Estou dentro dos 7 dias do direito do consumidor então eu tenho todos os direitos em quero que seja feito o reparo da tela do notebook pois além disso o paguei pelo suporte premium
Existem vários relatos de pessoas com o mesmo problema e vocês da Dell só querem enganar as pessoas!
Já que e características da tela era para terem me alertado no ato da compra!
Teria evitado todo esse estresse, mas para vender fazem de tudo mas o pós venda digno vocês não dão um bom suporte!
Este problema e devido algum erro de montagem da tela do notebook !!!
Exijo que seja feita a troca da tela por uma que não tenha vazamento de luz ou reparo da tela do notebook já que eu paguei pelo suporte premium a domicílio !
Além disso testando a bateria!
A duração da bateria foi de menos de 1 hora um absurdo!
