Boa tarde.
Comprei 1 óculos de sol da loja chili beans shopping granja vianna no sábado dia 02.03.24. Ele usou pela primeira vez e soltou a lente caindo e trincando a lente.
Fui no shopping dia 05.03.24 para trocar com a vendedora Thaynara a mesma me informou que foi mal uso e que não pode fazer nada.A loja está sem responsável no momento dizendo que a gerente Bruna só estará lá na quinta feira.E ainda me disse que ela não pode fazer nada.Despesreito total, na hora de vender e uma gatinha, na hora de resolver o problema dificulta tudo.A mesma me informou que tinha opção do seguro, mas no dia não me falou nada!
Quero que troque o óculo, ou arrume a lente, se não vou até o procon tbm procura meus direitos, descaso total!Vou tbm escrever nas redes sócias sobre o caso!
