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COBRANÇA INDEVIDA CARTÃO CONSIGNADO RCC

BMG
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: BMG

07/03/2024

la gostaria de relatar que desde 11/2022 vem descontanto em meu benefício aposentadoria um cartão (RCC) não contratado e que é descontado direto no benefício, gerando grande prejuízo financeiro e moral. Sendo o valor de R$50,29 o desconto, sendo descontado até a presente data um valor de R$804,64 Dessa forma requer o cancelamento e devolução dos valores descontados em dobro totaliza R$1.609,28 juntamente com R$25.000,00 em danos morais.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 26609,28
  • Danos morais/materiais

Mensagens (4)

BMG

Para: M. D.

13/03/2024

Olá, Já temos uma resposta para a manifestação do consumidor MARIA DE LOURDES CARDOSO SANTOS registrada no protocolo de nº 338567486. Detalhes no documento em anexo. Favor não responder este e-mail. Em caso de qualquer dúvida, fique à vontade para nos contatar através dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg. Aviso de Confidencialidade: Esta mensagem contém informação confidencial e/ou privilegiada, reservada apenas aos seus destinatários. Caso não seja seu destinatário, não pode usar, copiar ou retransmitir sem autorização formal. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor destrua-a imediatamente. Qualquer reprodução, alteração, distribuição e/ou publicação é estritamente proibida. Confidentiality Notice: This message contains confidential andor privileged information, reserved only for its recipients. If you are not the recipient, you cannot use, copy or retransmit without formal authorization. If you received this message by mistake, please destroy it immediately. Any reproduction, alteration, distribution andor publication is strictly prohibited.

M. D.

Para: BMG

21/03/2024

Solicito cancelamento, vez que desconheço a referida contratação. Jamais contratei cartão de crédito consignado, fui iludida pensando que se tratava de emprestimos.

BMG

Para: M. D.

26/03/2024

Olá, Já temos uma resposta para a manifestação do consumidor MARIA DE LOURDES CARDOSO SANTOS registrada no protocolo de nº 339874944. Detalhes no documento em anexo. Favor não responder este e-mail. Em caso de qualquer dúvida, fique à vontade para nos contatar através dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg. Aviso de Confidencialidade: Esta mensagem contém informação confidencial e/ou privilegiada, reservada apenas aos seus destinatários. Caso não seja seu destinatário, não pode usar, copiar ou retransmitir sem autorização formal. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor destrua-a imediatamente. Qualquer reprodução, alteração, distribuição e/ou publicação é estritamente proibida. Confidentiality Notice: This message contains confidential andor privileged information, reserved only for its recipients. If you are not the recipient, you cannot use, copy or retransmit without formal authorization. If you received this message by mistake, please destroy it immediately. Any reproduction, alteration, distribution andor publication is strictly prohibited.

BMG

Para: M. D.

26/03/2024

Olá, Já temos uma resposta para a manifestação do consumidor MARIA DE LOURDES CARDOSO SANTOS registrada no protocolo de nº 339874944. Detalhes no documento em anexo. Favor não responder este e-mail. Em caso de qualquer dúvida, fique à vontade para nos contatar através dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg. Aviso de Confidencialidade: Esta mensagem contém informação confidencial e/ou privilegiada, reservada apenas aos seus destinatários. Caso não seja seu destinatário, não pode usar, copiar ou retransmitir sem autorização formal. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor destrua-a imediatamente. Qualquer reprodução, alteração, distribuição e/ou publicação é estritamente proibida. Confidentiality Notice: This message contains confidential andor privileged information, reserved only for its recipients. If you are not the recipient, you cannot use, copy or retransmit without formal authorization. If you received this message by mistake, please destroy it immediately. Any reproduction, alteration, distribution andor publication is strictly prohibited.