Cancelamento seguro prestamista

Estou tentando cancelar o seguro prestamista há 3 dias, ligo em todos os telefones fico 40 min esperando ser atendida sem sucesso. Um passa para o outro e nenhuma resposta.

Prezado(a) Sr.(a) Andreia Liima, Em atenção à sua manifestação registrada por meio doPROTESTE (CPTBR01983489-33)submetemos a área responsável, a qual informa que identificamos que foi encaminhado nesta data através de e-mail cadastrado em nossa base, a solicitação para cancelamento do seguro para seu de acordo. Após seu de acordo por e-mail, daremos continuidade na solicitação do cancelamento do seguro. Ademais destacamos que, caso não haja manifestação por parte do proponente, entendemos que o processo não será continuado., recomendamos que entre em contatoatravés do [email protected]. Nós do Banco Digimais, lamentamos quanto a eventuais transtornos que possam ter ocorrido, porém, estamos realizando ajustes para que fatos como este não se repitam. Em caso de dúvidas, solicitamos que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento; SAC: 0800.646.3700 24 horas. Central de Relacionamento: 4020-3300 Outras Localidades: 0800.646.7676 Ouvidoria: 0800.646.7600 Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. A Ouvidoria do Banco Digimais, para melhor atende-lo(a), busca encaminhar resposta frente a sua manifestação o mais rapidamente possível, e se ela ainda não for satisfatória, por gentileza, nos contatar por meio do [email protected]. Visto isso, poderia por gentileza, avaliar o atendimento que foi prestado por meio da Ouvidoria? Sua opinião é importante e nos ajuda a melhorar a qualidade de nossos atendimentos. Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente, Ouvidoria Banco Digimais Ouvidoria 0800-646-7600 Os contedos existentes nessa mensagem ou arquivos anexados a esta so para uso restrito do Banco DIGIMAIS, sendo portanto o seu sigilo protegido por lei. Dessa forma, caso no seja o destinatrio correto da mensagem, saiba que a leitura, divulgao, cpia ou outra qualquer forma de uso so proibidas, portanto, favor apagar as informaes e notificar o remetente. Lembramos que o uso inadequado ser tratado conforme as normas da empresa e a legislao em vigor. The contents of this message or files attached to it are for the restricted use of Banco DIGIMAIS, and therefore its confidentiality is protected by law. Thus, if you are not the correct recipient of the message, be aware that reading, disclosing, copying or any other form of use is prohibited, so please delete the information and notify the sender. We remind you that inappropriate use will be dealt with in accordance with the company's rules and current legislation