REVISÃO DE VALORES :JUROS ABUSIVO FINANCIAMENTO AUTOMATICO ROTATIVO BRADESCARD CASAS BAHIA

Boa tarde, Tenho o cartão Casas Bahia Bradescard, e fui negativada com o valor de R$ 20.590,18 que refere-se ao juros de parcelamento rotativo do cartão de crédito. Não tenho condições em pagar 20 mil reais visto que o limite do meu cartão era de 4.500,00 e todos os gatos do cartão de crédito já foram quitados. Tentei várias vezes a renegociação e pagar o que for justo porém foi aumentando gradativamente de 7 mil pra 15 mil e hoje negativada com valor de 20 mil reais. No site Serasa limpa nome, acordo certo e parceiras do desenrola o valor sugerido pra pagamento é entrada de 2 mil reais e 36x de 1. 000,00 virando uma divida de quase 30 mil reais . Tentei contato no telefone 4003-4033 e 4003-1203 só cai na secretária eletrônica informando que a divida é 20.590,18 e código de barras pra pagamento. POR FAVOR PRECISO DE UMA POSIÇÃO E UMA NEGOCIAÇÃO JUSTA PARA QUITAÇÃO DE JUROS SE DEVIDO (ANALISE DO MEU CASO). NÃO ESTOU DE ACORDO COM ADIVIDA DE 20 MIL REAIS. CPF: 179.494.468-03 Não consigo fazer o acordo pois parcelas é numero muito alto e muitas vezes gostaria da revisão dos valores visto que a confusão foi feita em Outubro de 2021 e 2022 onde paguei o mínimo e entrou o parcelamento fácil.

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.