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conta bloqueada diversas vezes sendo que acessei uma vez só

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: Microsoft

13/03/2024

o caso é esse Microsoft [email protected] Iniciar sessão O início de sessão está bloqueado Tentou iniciar sessão com uma conta ou palavra-passe incorrecta demasiadas vezes. O início de sessão com [email protected] está bloqueado por um dos seguintes motivos: Alguém introduziu a palavra-passe errada demasiadas vezes. Se se inscreveu nesta conta através de uma organização, pode ainda não a poder utilizar., toda vez isso fica bloqueando constantemente meu email, sendo que acessei uma vez ai quando acesso bloquea e tenho que toda vez troca a senha para acessar , as vezes o codico nem chega via sms no celular , nunca aconteceu esse bloqueio que está sendo direto , isso é falha grande no serviço , que nem atividade suspeita tem , e nem uso de senha mais de quantas vezes erradas não está acontecendo , mais sim trocar a senha para acessar e quando acesso acaba bloqueando de novo complicado, não tenho paz com email , isso é falha na prestação do serviço erro da microsoft afetando o meu acesso

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo