Realizei uma compra pela internet e quando recebi, percebi que não era o que eu precisava, logo abri uma solicitação para devolver, mas mandaram esperar resposta de um parceiro, acredito não muito qualificado para os padrões da empresa, cumpri o prazo e nem a Amazon ou o parceiro me deram uma resposta.
Solução esperada
Reembolso: R$ 30,32
Mensagens (2)
J. A.
Para:
Amazon
13/03/2024
A mensagem recorrente é que está aguardando resposta do vendedor, diz para esperar 3 dias úteis e nada, não sai disso, sempre mais 3 dias úteis. Não existe espera, estou fazendo o arrependimento conforme a lei, 7 dias, mas com essa espera serei prejudicado.
Amazon
Para:
J. A.
22/03/2024
Prezados,
Conforme instruções contidas na notificação relativa ao procedimento administrativo identificado em epígrafe, encaminhamos para análise a anexa resposta.
Por gentileza, solicitamos a confirmação de recebimento deste e-mail em resposta ao endereço
[email protected].
Cordialmente,
