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Produtos não recebidos

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. G.

Para: Grão de Gente

13/03/2024

Olá! Comprei produtos para o quarto do meu bebê ( berço, colchão, protetor de colchão, kit berço e outros acessórios essenciais) no valor total de 1.208,96 na loja Grão de Gente. No dia 18/02 com entrega prevista para 04/03 e não recebi, desde então tentei contato com a loja pelo site e só recebo resposta automática, pelo Instagram não obtive resposta. Enfim a loja não dá retorno nenhum e eu estou até agora sem nenhuma posição da loja, e não consigo se quer montar o quarto do meu bebê, que já nasceu e nem o berço tem. Isso é um descaso total com o cliente. Gostaria de uma solução ou entregam tudo com urgência ou devolvem meu dinheiro para comprar em outro lugar.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1208,96
  • Entrega dos produtos com urgência