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Defeito Smartphone Celular LGK41S

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. C.

Para: LG ELETRONICS

14/03/2024

Olá, Abrir reclamações no Reclameaqui com a Enpresa LG Eletrônico, a segunda reclamação que abrir no reclameaqui contra a empresa LG me enviaram telefone e o site para fazer reparo do smartphone, O smartphone LGk41s começou representar falhas e defeito de fábrica depois de 4 anos de uso e quando foi no início de 2024 tiver problemas com celular que ficou desligado e ligado e depois não ligar mas , eu arrumo celular mas como estou sem equipamento para abrir celular que é colado que até a bateria é interna e troca da ferramenta interna do celular tem ser ORIGINAL, eu prefiro que suporte LG repara por o problema parece ser o circuito do telefone ou a Bateria por não carrega o problema está na ENERGIA e para ter certeza preciso abrir o celular , Quero enviar o smartphone via correio mas quero saber antes o orçamento da empresa LG pelo reparo e tenho pagar o correio para enviar para suporte da LG que garante a garantia por um ano mas como já passou e estou com este defeito de fábrica no celular, LG não pode deixar os clientes no prejuízo com celulares LGk41s. Aguardo retorno da empresa e solução!

Solução esperada

  • Reparo