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Produto da NIKE tem durabilidade de menos de 5 meses

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: Nike

14/03/2024

Comprei um Tenis Nike pro meu filho em 08/06/2023 em novembro o tênis descosturou, não foi mau uso ou nada disso , meu filho eh bem cuidadoso, entrei em contato com a NIKE em 16/01/2024 , devidos as festas de fim de ano , no dia 7 de fevereiro me responderam pedindo novas imagens , Imagens do defeito, comprovante de postagem , e dados bancários para reembolso, enviei tudo de novo , hoje dia 14/03/2024 recebo novo e-mail dizendo que não vão trocar e não vão fazer nada , pois a data da nota é de 6 meses atrás. Estou indignada , como assim um NIKE não dura 5 meses ???? o preço que pagamos já eh um absurdo e não dura 6 meses. Estou indignada ! Um tênis da barraquinha de feira duraria muito mais . Eu aguardo uma posição da NIKE , a um consumidor assíduo da marca, não só dos tênis , mas em tudo que se refere a marca . como mãe e consumidora estou realmente muito decepcionada com a solução apresentada , sou só uma em meio a milhões de consumidores, mas espero que a marca tenha respeito a esta consumidora. Obrigada @Nike

Solução esperada

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