Eu realizei uma compra no Kabum e do nada foi cancelada. Fiz o pedido de um Notebook no valor de R$2.455,27 e já consta no limite do cartão, ou seja, esse valor está "bloqueado" no cartão. Eu estou precisando do notebook e estava vendo muitos comentários parecidos com a linha situação e a resposta era sempre a mesma, que não seria cobrado, mas também que o limite só vai ser desocupado no fechamento da fatura. Eu realmente precisava do notebook por agora e queria o limite do cartão de volta para comprar em outro site. Espero que resolvam essa situação e que, principalmente, não cobrem por uma coisa que eu não recebi, pois se acontecer, não vai ficar por isso.
Solução esperada
Quero o valor de volta no limite do cartão para comprar o notebook em outro lugar.
Mensagens (1)
KABUM
Para:
K. M.
26/03/2024
Boa tarde, prezados.
Segue, em anexo, Resposta à presente demanda.
Sendo tudo para o momento, permanecemos à disposição.
Favor acusar o recebimento.
Atenciosamente,
Kabum S.A.
Em sex., 15 de mar. de 2024 às 14:53, escreveu:
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