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Fiz uma compra no Aliexpress via EBANX confirmada pelo meu banco e o EBANX não informa pro Aliexpres

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. A.

Para: Ebanx

16/03/2024

Já fiz o pagamento do pedido 8186027507848852 no Aliexpress, o meu banco já confirmou que o EBANX já recebeu o pagamento do boleto e até agora estou com o pedido 8186027507848852 com pagamento pendente no Aliexpress, o vendedor já me cobrou e a EBANX não repassa para o Aliexpress a informação do pagamento e o vencimento desse boleto (que já foi pago) é dia 18/03

Solução esperada

  • Enviem o comprovante de pagamento para o Aliexpress!