A LOGGI NÃO ESTÁ ENTRGANDO NA MINHA CIDADE E NAO RESOLVE O PROBLEMA

Bom dia. Já tentei vários contatos com a Loggi. Até por outras plataformas de denúncia. Mas eles não respondem em total desrespeito ao cliente. Eu tenho 5 pacotes da Loggi na mão do entregador dois ou três com mais de 10 dias e a empresa não faz a entrega. Um dos pacotes o entregador falou de forma MENTIROSA que não encontrou o endereço. Mas a própria Loggi já me entregou diversas encomendas. É um endereço de mais de 30 anos. A grande verdade é que a Loggi trata com profundo desrespeito o cliente e meu próximo passo será fazer uma denúncia ao Procon. Pq uma empresa dessa não pode estar no mercado. Para meu azar tenho vários livros importantes na mão do entregador. Alguns com prazo de entrega já vencido e eles não me dão um retorno. Não há setor de atendimento ao cliente. Ou as respostas são automáticas ou respondem uma vez e desaparecem. Espero ter retorno da empresa com a entrega dos produtos que estão a vários dias na mão do entregador. Meu medo é que eles façam como em outras reclamações. Mentem dizendo que não encontrou o endereço ou a pessoa na casa e devolvem um material que é muito necessário para mim.So quero minhas encomendas! Só isso!