Fraude venda veiculo

Comprei por 13200 motocicleta em.14/3, banco asaas abriu conta para cnpj de empresa que está aplicando golpe da falsa venda do repasse de carro. Quero meu dinheiro de volta, banco está abrindo conta para golpistas com dados falsos. Paguei por pix e pedi bloqueio em 15/3/24

Bem vindo à Ouvidoria do Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A! Caro Renato Jose Soffredi De Oliveira, nos manifestamos quanto à solução do caso, aberta no site do Proteste sob o número de protocolo CPTBR01987839 com a descrição: 'Comprei por 13200 motocicleta em.14/3, banco asaas abriu conta para cnpj de empresa que está aplicando golpe da falsa venda do repasse de carro. Quero meu dinheiro de volta, banco está abrindo conta para golpistas com dados falsos. Paguei por pix e pedi bloqueio em 15/3/24.' Inicialmente, gostaríamos de esclarecer o que é o Asaas: trata-se de uma Instituição de Pagamento emissora de moeda eletrônica e instrumento de pagamento pós-pago, homologada pelo Banco Central, com atuação em conformidade com a legislação e normas vigentes, cujos detalhes dos serviços também podem ser encontrados por meio dos Termos de Uso disponível no site da demandada, qual seja, www.asaas.com. Assim, esclarecidos os serviços prestados pela empresa Asaas, apresentam-se os esclarecimentos quanto à demanda aberta. Informamos que o Asaas na qualidade de Instituição de Pagamento não é responsável por qualquer prática que seja realizada fora da plataforma, possuindo relacionamento comercial com os seus clientes, que se cadastram na plataforma para emissão e recebimentos de cobranças, de sua própria responsabilidade. Esclarecemos ainda que apesar dos prazos que estabelecemos para uma apuração mais completa do seu caso, nós já tomamos medidas emergenciais a respeito da presente ocorrencia e o cadastro que recebeu os valores pagos via PIX passou por reanálise cadastral. Informamos, por fim, que o MED (Mecanismo Especial de Devolução) é o procedimento adequado para solicitar devoluções desta natureza, no entanto, ele já foi aberto uma vez e foi dada foi a devolutiva que o estorno não poderia ser realizado por não existir saldo na conta recebedora. Nos colocamos à disposição caso haja qualquer dúvida por meio dos nossos canais de atendimento oficiais: Ouvidoria: E-mail: [email protected] Telefone: 0800 002 0250 Central de Atendimento: 7 dias por semana, 24 horas por dia nos canais: E-mail: [email protected] Paula Ramos Analista Senior Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A 0800-009-0037 Av. Rolf Wiest, 277, Sl. 820 - Bom Retiro, Joinville - SC, 89223-005 asaas.com : Linkedin] : Instagram] : youtube] : Facebook] Esta mensagem pode conter informação confidencial, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Em sáb., 16 de mar. de 2024 às 11:52, escreveu:

Prezados A judicializacao será o caminho para responsabilizar pela responsabilidade civil lesiva ao passo que as cautelas para abertura de conta e permissão de movimentação financeira continuasse. Não verifico outro caminho a não ser a ação.indenizatoria e reclamação no BACEN para reportar a ocorrência

Resposta: Bem vindo à Ouvidoria do Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A! Caro Renato Jose Soffredi De Oliveira, nos manifestamos quanto à solução do caso, aberta no site do Proteste sob o número de protocolo CPTBR01987839 com a descrição: 'Comprei por 13200 motocicleta em.14/3, banco asaas abriu conta para cnpj de empresa que está aplicando golpe da falsa venda do repasse de carro. Quero meu dinheiro de volta, banco está abrindo conta para golpistas com dados falsos. Paguei por pix e pedi bloqueio em 15/3/24.' Inicialmente, gostaríamos de esclarecer o que é o Asaas: trata-se de uma Instituição de Pagamento emissora de moeda eletrônica e instrumento de pagamento pós-pago, homologada pelo Banco Central, com atuação em conformidade com a legislação e normas vigentes, cujos detalhes dos serviços também podem ser encontrados por meio dos Termos de Uso disponível no site da demandada, qual seja, www.asaas.com. Assim, esclarecidos os serviços prestados pela empresa Asaas, apresentam-se os esclarecimentos quanto à demanda aberta. Informamos que o Asaas na qualidade de Instituição de Pagamento não é responsável por qualquer prática que seja realizada fora da plataforma, possuindo relacionamento comercial com os seus clientes, que se cadastram na plataforma para emissão e recebimentos de cobranças, de sua própria responsabilidade. Esclarecemos ainda que apesar dos prazos que estabelecemos para uma apuração mais completa do seu caso, nós já tomamos medidas emergenciais a respeito da presente ocorrencia e o cadastro que recebeu os valores pagos via PIX passou por reanálise cadastral. Informamos, por fim, que o MED (Mecanismo Especial de Devolução) é o procedimento adequado para solicitar devoluções desta natureza, no entanto, ele já foi aberto uma vez e foi dada foi a devolutiva que o estorno não poderia ser realizado por não existir saldo na conta recebedora. Nos colocamos à disposição caso haja qualquer dúvida por meio dos nossos canais de atendimento oficiais: Ouvidoria:E-mail: [email protected]: 0800 002 0250 Central de Atendimento:7 dias por semana, 24 horas por dia nos canais:E-mail: [email protected]: 0800 009 0037 Paula Ramos Analista Senior Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A 0800-009-0037 Av. Rolf Wiest, 277, Sl. 820 - Bom Retiro, Joinville - SC, 89223-005 asaas.com : Linkedin] : Instagram] : youtube] : Facebook] Esta mensagem pode conter informação confidencial, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Em seg., 8 de abr. de 2024 às 21:55, escreveu:

Obrigado pela resposta pronta, tentaram tudo mas permitiram a movimentação, a exibição de documentos na instrução processual determinará o tempo de operação da conta e movimentações para demonstrarmos a negligenccia na.manutencao da conta. Atualmente bancos se você depositar quantia acima de 50mil o gerente pede para explicar origem, a empresa correntista aplicava golpes de grandes somas financeiras e o banco manteve a conta operando. Preparem o jurídico para trabalhar, alguma irregularidade aparecerá na.instrucao. Até breve