PRÁTICA ABUSIVA - COBRANÇA INDEVIDA - ENRIQUECIMENTO ILÍCITO - BANCO BRADESCO COBRA JUROS/MORA DE CO

PRÁTICA ABUSIVA - COBRANÇA INDEVIDA - ENRIQUECIMENTO ILÍCITO - BANCO BRADESCO COBRA JUROS/MORA DE CONTRATO QUITADO DE CRÉDITO PESSOAL - CONTA SALÁRIO COBRANÇA DE TAXAS INDEVIDAS. Sou titular da conta BRADESCO AG. 0065 - C/C 0554755-5, Agência Boulevard Francisco Carneiro de Paula, em Campos dos Goytacazes-RJ. Ocorre que o BRADESCO vem me cobrando em conta, já há algum tempo e sem qualquer nexo, a taxa chamada "CESTA FÁCIL MASTER - CÓD. 0010623", no valor de R$ 65,65, sendo que a conta é CONTA-PAGAMENTO/CONTA-SALÁRIO, sem nenhuma explicação; e, quando a gente busca o atendimento, NÃO TEMOS O ATENDIMENTO, pois, não há gerência para a minha conta, MESMO COBRANDO VIA WHATSAPP atendimento, uma vez que a GERENTE QUE, SE CHAMA LAURA, NÃO DÁ O DEVIDO ATENDIMENTO, nem responde aos chamados vias Whatsapp DISPONIBILIZADO PELO BANCO PARA ESTE FIM; e, na data de hoje, observando o meu extrato bancário, notei que fora me cobrado a importância de R$ 556,05, atinente a um tal de "Mora Credito Pessoal - CÓD. 7000187", sem qualquer nexo e fundamento, pois, o Crédito Pessoal FOI CABALMENTE QUITADO,.. mas, o BANCO BRADESCO RESOLVEU SE ENRIQUECER ILICITAMENTE COBRANDO ISSO EM CONTA, sem dar quaisquer parecer a respeito. Assim, solicito as necessárias providências para que SEJAM DEVOLVIDOS AS IMPORTÂNCIAS CITADAS, sob pena das cominações constantes do Art. 940, CC, e Art. 42, CDC, e outras cominações previstas no nosso ordenamento jurídico brasileiro, sem prejuízo do DANO MATERIAL E MORAL PREVISTOS para este fim. No aguardo de soluções, valendo esta reclamação de mera conciliação e apontamento DE MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DO BANCO, cuja conta é fiel há mais de 20 anos.

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.