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FRAUDE FALSO PRESTADOR DE SERVIÇO ULTILIZANDO A PLATAFORMA ABSURDO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. H.

Para: GetNinjas

18/03/2024

Olá boa tarde! Venho aqui relatar minha indignação com a plataforma de vocês. Solicitei indicações para conserto da minha televisão e 3 profissionais entraram em contato comigo, com meus dados e informando ser prestador de serviço de vcs Getninjas. Conversei e fechei o contato com ele para o serviço, fiz o pix fo valor de 380,00 da peça para a compra e após o serviço. Porém até agora ninguém apareceu a pessoa não atende as ligações e não responde no whatsapp. Gente como vcs disponibilizam serviço e os dados para ladrões? Gostaria de saber qual o processo utilizado para filtrar os profissionais nessa plataforma? Eu tirei da onde não tinha para pagar e ele simplesmente sumiu o serviço não foi feito e agora? Quem vai se responsabilizar? A gente confia em uma plataforma pra isso? Pelo amor de Deu gente somos pessoas o mínimo que m vcs precisam ter é empatia, quero o ressarcimento desse valor e sim a plataforma precisa se responsabilizar por essas coisas. Acredito que não sou a primeira e nem a última, pelo amor de Deus onde vamos parar. Tenho todos os prints e comprovantes. Nome do deliquente: Edson de Olveira Santos Pix enviado para esposa Lorrana Alves Nolasco [email protected] 380,00 conta Néon Aprece um cnpj 24.246.701/0001-73 Razão social: Solução Assistência técnica. Aguardo retorno.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 380,00

Mensagens (1)

GetNinjas

Para: J. H.

18/03/2024

Oi, tudo bem? Vim te contar que sua mensagem foi recebida e o número do protocolo é 115515065-32. Pode ter certeza de que sua mensagem será lida por um ser humano que estará totalmente à disposição pra te ajudar. (E sim, essa é uma mensagem automática). Para agilizar o seu atendimento, evite enviar vários e-mails porque isso abre várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, sinta-se à vontade para enviar respondendo este e-mail. Em até 2 dias úteis, um de nossos ninjas entrará em contato com você, mas importante te falar que nossa equipe está se empenhando ao máximo para atender a todos o mais rápido possível. E caso você queira conhecer nosso conteúdo informativo com as principais dúvidas, é só acessar nossa Central de Ajuda pelo link: s:www.getninjas.com.br/ajuda/ Agora é só aguardar que sua mensagem já está em nosso sistema e logo será respondida. Equipe Ninja