Olá, o banco inter simplesmente bloqueou minha conta e simplesmente não reativam, mesmo eu confirmando. Recebi um pix e o inter bloqueou minha conta, como não tenho mais acesso ao meu número antigo, solicitei a mudança de telefone pelo app, confirmei o sms, e o email, enviei selfie e foto do rg. Desde o dia 03 que tento uma solução, mas ate agora nada.
Solução esperada
Revisão de valores
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
Banco Inter
Para:
Q. J.
10/04/2024
Email transacional
Canal da reclamação: E-mail ouvidoria
Código da manifestação: CPTBR01989220-41
Protocolo Ouvidoria: 240319149655572
Prezados, boa tarde!
Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta ao consumidor, com os questionamentos pertinentes, ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a intimidade e privacidade de nossos clientes.
Atenciosamente,
OUVIDORIA
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Central de Atendimento:
Atendimento via Chat: mediante acesso ao Super App.
3003 4070 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 940 0007 (demais localidades)
SAC: 0800 940 9999
Deficiente de Fala e Audição: 0800 979 7099
Ouvidoria: 0800 940 7772
