Voltar

LIGAÇÕES EXCESIVAS

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: Noverde

19/03/2024

Tenho um emprestimo com a empresa NOVERDE em 18 parcelas das quais já paguei 6, início de dezembro fiquei desempregada, por esse motivo começou atrasso nas minhas parcelas o unico ingreso atual é o seguro de desemprego, infelizmente minha renda caiu menos da metade e não estou conseguindo pagar este crédito sem comprometer meu sustento principal e da minha família estou me organizando financeiramente para conseguir colocar em dia, estou ciente da dívida, pretendo regularizar assim que possível porém as ligações da empresa NOVERDE são abusivas irrespetuosas e excesivas, ocorrem todos os dias, em varios momentos do dia, causando aflição e constrangimento. estou realizando entrevistas e estudando para conseguir resolver minha situação professional o antes possível, porém as ligações são constantes. eu atendo assim que possível, mas repetir a mesma história todos os dias inclusive várias vezes é agotador. não tem como, entendo que é direito da empresa, cobrar e pretendo pagar assim que resolver minha situação mas meu direito como consumidor, alguem precisa validar, existe o código de defensa ao consumidor artigos 42 e 71 que me amparam, não é possível receber essas ligações constantes.

Solução esperada

  • cesar as ligações