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Cobrança absurdamente indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: UNIASSELVI

19/03/2024

A algum tempo atrás fiz uma pré matrícula em um curso Ead dessa Universidade, mas não tive como dar andamento no projeto, avisei a empresa nos canais indicados ( app e WhatsApp) e disseram que tudo bem que iriam cancelar. Passados uns meses comecei receber a cobrança de mensalidade, entrei novamente em contato e falaram que tava resolvido e realmente parei de receber boletos de cobrança. Hoje ao abrir o appdo Serasa o susto, a "Uniasselvi EAD" está querendo negociar uma suposta dívida minha de mais de 4 mil reais. Nunca cursei, nunca confirmei nada conscientemente.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais