Voltar

Não recebi meu reembolso!

AliExpress
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. Z.

Para: AliExpress

19/03/2024

Boa noite. Em 2 de novembro de 2023 realizei um pedido pelo site (8178718527024908) no valor de R$90,79, via pix. O pedido não foi entregue e ,de acordo com o rastreio dos Correios, não voltou ao remetente, ficando em São Paulo (moro em Belo Horizonte). Desde então venho tentando obter o meu reembolso, e ,apesar de ter enviado cópia do rastreio e mensagem da Ouvidoria dos Correios, eles dizem que não tenho provas de não ter recebido o produto, que minhas provas não são válidas. Aguardo o reembolso!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 90,79

Mensagens (1)

F. Z.

Para: AliExpress

06/04/2024

Aguardando retorno.