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O produto veio quebrado

Girafa.com.br 11645-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. D.

Para: Girafa.com.br

20/03/2024

Recebi meu produto, demorei pra utilizar e quando tirei da embalagem estava quebrada o acrílico da tampa. Ainda estava na garantia quando tentei contato com a empresa, eu nunca utilizei o produto. O chat e o whats da empresa Girafa não me retorna ou diz que não tenho cadastro. Solicito que me estornem ou enviem pelo menos uma tampa nova. N do pedido: 2089153 Moedor de Café Cuisinart Coffee Grinder DCG-20N 150W 127V Branco

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 100,00
  • Troca