Quero saber, vou receber outro livro, de edição antiga, do mesmo autor ou o dinheiro de volta?
Fiz um pedido de livro (Crepúsculo dos Deuses, autor Robson Pinheiro), por essa empresa, aliás foi um pedido com 2 livros, do mesmo autor, dia 12/03. O pagamento do seu pedido, realizado em 12/03/2024 às 09h33, foi confirmado!
Você receberá um email assim que seu pedido for enviado.
Confira abaixo os detalhes do pedido
Foi confirmado pagamento , tudo certo. Acontece que o outro livro, foi entregue da data certa, beleza. Esse, que mencionei, foi enviado mensagem que, não tinha mais livro, com aquela capa, mas que teria um outro, de uma edição antiga, do mesmo autor. Concordei em receber, perguntando se o livro teria alguma avaria (se estaria em bom estado, sabendo que era usado). No dia 13/03 foi enviada, mensagem abaixo, que reproduzo: Estacao Cultural
13/03/2024 19:51:45
Olá, boa tarde
Lamentamos informar que o livro não esta mais disponível, mas no entanto, temos o mesmo título em uma edição mais antiga (4 edição) no qual a capa é diferente, porém conteúdo e valor o mesmo.
Caso tenha interesse podemos estar dando continuidade ao pedido com ele ou se preferir, cancelamos.
Agradecemos a compreensão e nos desculpe pelo transtorno.
Minha resposta:
Oi Boa noite
Qual seria o livro? Seria o Crepúsculo dos Deuses?
Se for, o livro esta em bom estado? Ficaria tudo no mesmo valor?
Se a resposta for sim, para tudo eu aceito, mas QUERO O LIVRO EM BOM ESTADO, (sei que é usado, mas queria que ele estivesse em bom estado para leitura).
Acontece que, ja mandei várias mensagens para o vendedor, para a Empresa Estante Virtual e ninguém responde efetivamente, se vão mandar outro livro, se o pedido foi cancelado o que acontece realmente. Podem ajudar, por favor, porque estou estressada, numa das mensagens, mencionei que sofri [Editado pelo Reclame Aqui] e que queria somente uma resposta concreta.
Estacao Cultural
Número do pedido *******
Crepúsculo dos Deuses
Crepúsculo dos DeusesR$ 15,00
Robson Pinheiro
ISBN:*******91
Ano: 2010 Editora: Casa dos Espíritos
Peso: 633g Estante: Outros Assuntos
Entrega básica
até 9 dias úteis
R$ 16,52
Entenda: 2 dias úteis para postagem + 7 dias úteis para a entrega
*O prazo de entrega é contado a partir da data de confirmação do pagamento.
Subtotal R$ 15,00
Cupom -R$ 1,05
Frete R$ 16,52
Total R$ 30,47
Quero saber, vou receber outro livro, de edição antiga, do mesmo autor ou o dinheiro de volta?
