Ventilador de Coluna Polishop Ultra Wind Control 40cm

À Polimport Comercio e Exportação Ltda.? Sinceramnete não queria está tendo que voltar aqui novamente pra expor as minhas insatisfações e reclamações com a empresa Polimport Comercio e Exportação Ltda, mais me sinto na obrigação de informar o quanto estou decepcionado com o produto em questão Ventilador de Coluna Polishop Ultra Wind Control 40cm. Nós já temos duas demanda aberta junto ao Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE uma por volta de 07/2023?e outra por 08/2023 falando do mesmo assunto, da fragilidade que o produto tem e apresenta. Nos últimos chamados eu ainda conseguir mandar entregar na FRAN ELETRONICA?Endereço: RUA TODOS OS SANTOS 1351 , FRANCISCANOS , JUAZEIRO DO NORTE , Só que desta vez existe um grande impecilio eu estou doente, minha esposa não dirigi e estou pra fazer um procedimento cirúrgico conforme solicitação que apresento em anexo. Com isto eu venho por meio desta solicitar que a empresa, analise como iremos resolver esta situação, pois não só a troca do produto me será desta vez a solução eu exijo uma ação e danos causado pelas duas vezes que fui lesado e estou sendo lesado com o produto, eu exijo uma solução rápida, menos burocrática e indenizatória sobre todos os prejuízos que a empresa conseguiu me dar desde a aquisição do produto.

PROTOCOLO: 2024.03/00008949109 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

Prezado, boa tarde. Informamos que a compra relacionada ao produto POLISHOP VENTILADOR DE COLUNA ULTRA WIND 40CM-220V, realizada em 01/02/2020 com 12 meses de garantia com o fabricante Mondial e 12 meses de garantia estendida, encontra-se com a garantia expirada. Esclarecemos que acionamos o fabricante Mondial solicitando esclarecimentos, e o atendimento devido ao caso. Comprometemo-nos em acompanhar a tratativa junto ao fabricante, até a sua conclusão. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em qui., 21 de mar. de 2024 às 09:34, escreveu:

Srs. Como a empresa Polishop se negou a prestar solução ao meu caso aqui apresentado, o mesmo já esta em poderes do MPE - Ministério Publico Estadual para avaliação do caso e dos apontamento como também venho por meio desta solicitar que a empresa MK BR S.A Mondial nos apresente qual será a sua solução nesta tratativa …

Prezado, boa tarde. Conforme informações prestadas pelo fabricante Mondial, houve a substituição do produto POLISHOP VENTILADOR DE COLUNA ULTRA WIND 40CM-220V por novo produto, com nova garantia no mes de Agosto/2023. Visto que o novo produto apresentou irregularidade, e o produto encontra-se em garantia devido a troca, a primeira possibilidade é o reparo. Foram realizadas com o Sr. através do telefone (88) 99777-0089, porém sem exito. De acordo com o fabricante, foi encaminhada mensagem via WhatsApp para solicitação dos dados abaixo para análise: -Endereço completo com CEP - Foto da etiqueta onde consta o número de série do produto, (cor branca ou prateada, colada embaixo ou atrás do objeto). - Defeito que o produto apresenta(em caso de avaria estética, nos envie fotos) Aguardamos o seu retorno, para prosseguirmos com o atendimento. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em seg., 1 de abr. de 2024 às 07:37, escreveu:

Sinceramente eu não consigo vê como usuario/consumidor dos produtos e serviçøs uma dificuldade como está que venho tendo e enfrentando junto a empresa aonde o nosso maior interesse é resolver um problema na qual eu como consumidor estou lesado. Já me coloquei a disposição, como coloquei pessoas minhas apta para atender as ligações, houve a proposta de solução e apresentar aquilo que é solicitado no meu direito de consumidor e nem assim estamos conseguindo chegar um denominador comum. Será que se faz necessario uma ação judicial pra isto? Eu não quero saber quem é o responsavel produtor, eu não quero saber quem foi que produziu fez, mandou, existe uma marca, existe um produto, existe uma nota, existe uma assistencia, existe toda uma via de regra que rege o meu direito como consumidor... E se esta ação não for dado como solução, o pau que bate em francisco é o mesmo que bate em chico, Se não resolver aqui, vamos ao judiciario.... Na presença de um juiz com provas, e com fatos vamos vê qual será o seu veredito ....

Sinceramente eu não consigo vê como usuario/consumidor dos produtos e serviçøs uma dificuldade como está que venho tendo e enfrentando junto a empresa aonde o nosso maior interesse é resolver um problema na qual eu como consumidor estou lesado. Já me coloquei a disposição, como coloquei pessoas minhas apta para atender as ligações, houve a proposta de solução e apresentar aquilo que é solicitado no meu direito de consumidor e nem assim estamos conseguindo chegar um denominador comum. Será que se faz necessario uma ação judicial pra isto? Eu não quero saber quem é o responsavel produtor, eu não quero saber quem foi que produziu fez, mandou, existe uma marca, existe um produto, existe uma nota, existe uma assistencia, existe toda uma via de regra que rege o meu direito como consumidor... E se esta ação não for dado como solução, o pau que bate em francisco é o mesmo que bate em chico, Se não resolver aqui, vamos ao judiciario.... Na presença de um juiz com provas, e com fatos vamos vê qual será o seu veredito ....

Sr. Joaquim, boa tarde. Conforme informado anteriormente, o atendimento relacionado ao produto POLISHOP VENTILADOR DE COLUNA ULTRA WIND 40CM-220V é de responsabilidade do fabricante Mondial, porém estamos intervindo junto ao fabricante para que o Sr. obtenha os devidos esclarecimentos e atendimento devido. Seguimos acompanhando o processo junto ao fabricante e assim que possível retornaremos. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em ter., 16 de abr. de 2024 às 13:20, escreveu:

Sr. Joaquim, bom dia. Conforme informações prestadas pelo fabricante Mondial, foram realizadas tentativas de contato através do telefone (88) 99777-0089, porém, sem exito. Salientamos que foi enviada mensagem via WhatsApp, porém sem retorno até o momento. Por gentileza, nos informe os dados abaixo, para que a sua solicitação seja analisada. - Endereço completo com CEP - Foto da etiqueta onde consta o número de série do produto, (cor branca ou prateada, colada embaixo ou atrás do objeto). - Defeito que o produto apresenta (em caso de avaria estética, nos envie fotos) Protocolo fabricante 12704565 Aguardamos o seu retorno. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em qua., 17 de abr. de 2024 às 13:22, Atendimento Especial - Procon escreveu: Sr. Joaquim, boa tarde. Conforme informado anteriormente, o atendimento relacionado ao produto POLISHOP VENTILADOR DE COLUNA ULTRA WIND 40CM-220V é de responsabilidade do fabricante Mondial, porém estamos intervindo junto ao fabricante para que o Sr. obtenha os devidos esclarecimentos e atendimento devido. Seguimos acompanhando o processo junto ao fabricante e assim que possível retornaremos. Qualquer dúvida estou à disposição. Ana Paula Brito Atendimento Procon Polishop 55 011 3444-0650 Ramal 35200 *[email protected] * : Facebook Polishop] : Twitter Polishop] : Youtube Polishop] : Instagram Polishop] Em ter., 16 de abr. de 2024 às 13:20, escreveu: