Cobrança de compra (Cartão Rico infinite) Disputa Negada Amazon

Estou com problema com a Amazon, falha na prestação de serviço, comprei uma cafeteira no mês de dezembro 12/12, solicitei a devolução da mesma, sendo retirada na minha residência, no dia 05/02, o produto foi devolvido ao estabelecimento Amazon com provas do recebimento e da devolução, porem mesmo assim a Amazon sem minha ciência ou autorização, reiniciou a cobrança novamente no meu cartão de credito de credito, de forma unilateral, o estabelecimento Amazon nada fez. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor de produtos ou serviços possui responsabilidade objetiva (arts. 12 e 14), ou seja, deve responder por prejuízos causados a terceiros independentemente da existência de culpa. Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado. Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Solicito a devolução em dobro já que a cobrança é indevida por parte da Amazon, junto ao meu cartão de credito.

Prezados, boa tarde! Segue em anexo solicitação de dilação de prazodo caso de nº 01990306-60em nome de Humberto Cesar de Oliveira Batista.Att. Paloma Caroline Dias de Araújo Ferreira Associate Attorney +55 11 4420 4454 www.bastianadvogados.com.br Rua Guaraiuva, 135 . 11° andar São Paulo . SP . CEP 04569.000