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Descumprimento de prazo contratual
Esta reclamação é pública
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S. S.
Para: NACIONAL BJ TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA
Contrato efetuado em 29/02/2024 onde informei que esposa tratava câncer e faleceu em Mossoró e voltei pra casa em Araraquara e também informei que sou deficiente físico e necessito do veículo para me locomover. Dos 14 dias úteis para entregar carro em SBC, já se foram. Se considerar que são 3 mil km de distância e cegonha rodar 1 mil Km dia, são 3 dias úteis de viagem ou seja restam apenas 01 dias úteis e veículo continua parado no mesmo lugar onde foi coletado as 8 horas da manhã do dia 01/03/2024. Comentei com RAFAEL MACHADO que tive problema com a transportadora quando levou carro de SBC para Mossoró e fui obrigado a entrar na Justiça e ele disse que iria cumprir o prazo contratado ! Preocupante agora com o descaso dessa empresa ! Peço pelos motivos expostos acima, agilizar por favor para que não tenhamos que entrar numa demanda judicial. Pedido Entrega imediata do produto/serviço
S. S.
Para: NACIONAL BJ TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA
Carro chegou no pátio em Ribeirão Preto com diversas avarias na porta traseira lado passageiro com riscos profundos atingindo lata, roda dianteira lado motorista ralada ( tinha sido diamantada na semana que foi coletada em Mossoró), parabarro dianteiro lado motorista quebrado e danificado, proteção braço limpador traseiro
S. S.
Para: NACIONAL BJ TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA
Empresa não cumpriu Contrato e foi avisada antes do fechamento do mesmo, que sou idoso e deficiente físico e afirmou que entregaria carro dentro do prazo contratual, demorando 31 dias após veículo ser coletado em Mossoró. Pior é que quando chegou e fui retirar em Ribeirão Preto ( moro em Araraquara) o veículo chegou com diversas avarias pelos transportadores, sendo que Nacional Transportes reconheceu sua responsabilidade e solicitou 3 orçamentos para os reparos em oficinas de Minha Confiança. Fiz 4 orçamentos e todos recusados pela BATICLIC que entrou na história não sei como ainda, e querem forçar a fazer em outra oficina pelo valor muito mais baixo dos outros 4 orçamentos, oficina que não conheço e não é de minha confiança. Essa oficina fez orçamento em torno de 1.450 reais e ofereci acordo por 1 mil reais e eu pago a diferença e faço o de e quando eu quiser pois oficina quer o carro por uma semana inteira para os devidos reparos. Mediante a recusa do acordo financeiro solicitei Carro Reserva pois como já informado sou Idoso, Deficiente físico que dependo do veículo para as necessidades diárias básicas, que também alegam não ser possível, mas descumprir contrato e atrasar muito o Prazo contratual e danificar o carro e ainda querem me penalizar mais ainda. Quero que se cumpra clausula contratual de 50% de multa sobre valor pago, pelo descumprimento do Prazo Contratual e demais punições de reparação de Perdas e Dano.