COBRANÇA INDEVIDA

Fui surpreendida com uma cobrança em meu beneficio do INSS aos quais não solicitei. Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei e tampouco solicitei tal desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Prezados, bom dia! Sentimos muito pelo transtorno causado a Consumidora. Nós da MASTERPREV trabalhamos de forma honesta e transparente com nossos associados, nossa associação recebe propostas de muitos parceiros ao redor do Brasil, mas o parceiro autorizado e responsável por integrar a proposta do cliente em nosso sistema será localizado, notificado e questionado sobre a veracidade da venda do pacote de benefícios. A MASTERPREV não liga para oferecer seus benefícios pois somos uma associação sem fins lucrativos, mas temos parcerias comerciais com agentes e Correspondentes bancários em todo o Brasil, por esse motivo pode ser que o desconto tenha sido efetuado através de um de nossos parceiros. Nós estamos dispostos a resolver esse imprevisto da melhor forma possível para a Consumidora, nosso objetivo como associação é sempre prestar um bom atendimento aos nossos associados, os tratando com muito respeito e compromisso. Qualquer reembolso ou cancelamento solicitado sempre será atendido com muito compromisso e responsabilidade. Pedimos gentilmente que nos informe um telefone, iremos entrar em contato para a melhor resolução da demanda. Aguardamos retorno! Agradecemos seu contato e nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente; MASTERPREV Em 2024-03-22 17:28, escreveu: Links: ------ [1] s:www.proteste.org.br [2] s:www.proteste.org.br/reclame [3] s:www.proteste.org.br/reclame/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBR01991013-88 [4] s:www.proteste.org.br/reclame/saiba-mais-sobre-este-servico [5] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-pt-br/07262d16-74f7-4cf8-a390-68930beebd30/9c5a1de1-5acf-4839-9730-2dab60e6aa36?sv=2023-01-03se=2024-09-18T20%3A28%3A10Zsr=bsp=rsig=pb1m4SPw1OLaIwQ8vB4h1GyrGk%2F9nxKtRZBAxDx5duo%3D [6] s:www.proteste.org.br/reclame/termos-e-condicoes [7] s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade

Boa tarde. Seguindo as orientações da minha advogada, desejo que o atendimento continue sendo por esse canal. A minha solicitação é simples, cancelamento da cobrança em meu benefício e o estorno de imediato do valor cobrado.