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Cobranças indevidas e prescritas de 1998 e outras

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. V.

Para: Grupo Recovery

24/03/2024

Ao fazer compras no comércio tomei conhecimento que a empresa Recovery, negociou "supostamente" eventuais débitos em meu nome, junto aos Bancos Itaú e Citibank, bem como outras supostas dividas. Desconheço referidos débitos, bem como nosso código vigente, supostas dividas após 5 anos estão prescritas. Informo que "supostos" débitos não são de meu conhecimento, é uma cobrança indevida, além do que estou tendo compras negadas no comércio, por constar meu nome nos de restrição ao crédito, no caso Serasa. Solicito providências urgente para retirada de tais dívidas desconhecidas dos anos de 1988 e outras, todas já prescritas. Aguardo providências, sob pena de ingressar com ação judicial e respectivos danos

Solução esperada

  • Exclusão de referidos débitos dos órgãos de crédito, em especial no Serasa.

Mensagens (3)

Grupo Recovery

Para: A. V.

25/03/2024

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery e: s:www.gruporecovery.com/termos-de-utilizacao/ *Para tirar dúvidas sobre cadastro, dívidas e negociações entrar em contato com nossos canais de atendimento: 0800 722 3331 (Central de atendimento) e/ou 0800 772 0233 (Ouvidoria) ou acesso o link: s:www.gruporecovery.com/duvidas/

A. V.

Para: Grupo Recovery

25/03/2024

Mantenho minha reclamação, desconheço a divida, além de estar prescrita. A empresa mandou varias imagens e anexo, que infelizmente não abrem. Somente consegui abrir os 2 últimos documentos, na qual a empresa mantem a cobrança. Com certeza vamos discutir via judicial, muito embora os valores para acordo sejam baixos, um de R$ 99,81 e outro de R$ 292,27. NÃO ACHO JUSTO PAGAR POR AQUILO QUE DESCONHEÇO E TAMBÉM POR ESTAR PRESCRITO.

Grupo Recovery

Para: A. V.

28/03/2024

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recoverye: s:www.gruporecovery.com/termos-de-utilizacao/ *Para tirar dúvidas sobre cadastro, dívidas e negociações entrar em contato com nossos canais de atendimento: 0800 722 3331 (Central de atendimento) e/ou 0800 772 0233 (Ouvidoria) ou acesso o link: s:www.gruporecovery.com/duvidas/