NÃO CONTRATADA

Fui surpreendida com um a cobrança em meus contratos de empréstimos pessoais de valores referente a tarifa , os quais não solicitei, sendo varias no valor de R$19,50 e outras no valor de R$ 32,50 R$97,50. Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Boa tarde! Tudo bem? Em consulta aos nossos sistemas não foi localizado nenhum registro de solicitação de documentos e/ou devolução dos valores contratados à título de seguro, entretanto, identificamos a existência de ação em trâmite. Sendo assim, caso seja de interesse, ofertamos a devolução simples dos valores. Dúvidas, permanecemos a sua disposição.