No dia 16/03/2024 através do Site da AMAZOM eu fiz a compra de dois produtos. O pagamento foi efetuado via PIX. A previsão de entrega era para 20/03/2024. No Condomínio onde eu moro tem portaria 24h e Central de recebimento de encomendas. Em nenhum momento eu fui avisado que a minha encomenda da AMAZON tinha chegado. Verificando no Site da AMAZON consta que os produtos foram entregues no dia 20/03/2024 e recebidos por "portaria".
Resumindo não consta no controle da central de recebimento de encomendas no meu Condomínio a chegada de produtos para mim.
No site da AMANZON só tem "FAQS" sobre problemas e nenhum canal de comunicação do cliente para eles. Somente um endereço de e-mail que eles nunca respondem.
