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Mudança de endereco

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. C.

Para: OI S.A.

28/03/2024

Solicitei a mudança de endereço para a data de 27 de marco de 2023 sendo das 13:00 as 18:00, ninguém compareceu ao imóvel e fiquei 6 horas no aguardo. Visto que não tive a visita liguei novamente e remarcara para hoje as 08:00 e 12:00, novamente no aguardo e ninguém compareceu ao endereço, isso é um absurdo me fizeram a aguardar mais de 12 horas no meu imóvel e nao fizeram a mudança de endereço da instalação da Oi Fibra. Estou sem internet ate o momento e pagando pelo serviço.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

OI S.A.

Para: L. C.

28/03/2024

Prezados, boa tarde! Acusamos recebimento. ? atenciosamente, PP-ATENDIMENTOODC Cadastro BO - PROCON Grupo Elo Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informacoes privilegiadas e/ou de carater confidencial, nao podendo ser retransmitida sem autorizacao do remetente. Se voce nao e o destinatario ou pessoa autorizada a recebe-la, informamos que o seu uso, divulgacao, copia ou arquivamento sao proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e em seguida apague-a.