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Solicitação de copia de contrato de empréstimo consignada

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. C.

Para: Bradesco

28/03/2024

EMPRÉSTIMO CONSIGNADO ENVIO DE CÓPIA DOS CONTRATOS DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO ativos e findados, sob pena de ingresso de ação judicial para obtenção destes. Segue anexo a procuração, além do documento de identificação, assim, resta clarividente que a reclamante autoriza o envio da documentação solicitada. *As informações e documentações solicitados nesta reclamação deverão ser enviadas para o e-mail: [email protected], [email protected] ou [email protected] Ante a inefetividade das solicitações de cópias de contratos atráves das centrais de atendimento, busco através deste portal a obtenção de tais contratos, sob pena de ingresso de ação judicial para obtenção destes, haja vista não estar conseguindo através dos meios administrativos.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Bradesco

Para: G. C.

28/03/2024

CONFIDENCIAL Prezado Doutor, Após análise aos fatos descritos, esclarecemos que, conforme a Lei Complementar de número 105/2001, a qual impõe às Instituições Financeiras o sigilo bancário sobre operações ativas e serviços prestados aos seus clientes, somente estamos autorizados a prestar as informações solicitadas nesse registro à titular, ou representantes legais desta. Desta forma, apenas por meio da apresentação de PROCURAÇaO PÚBLICA, poderemos prosseguir com as análises. Aproveitamos para destacar que o Bradesco possui diversas maneiras de realizar o atendimento ao cliente por meio de nossos canais: • Pelo WhatsApp, voce pode falar com a BIA, nossa inteligencia artificial. Basta voce adicionar o número 11-3335-0237 aos seus contatos. Voce poderá tirar dúvidas de serviços bancários, encontra agencia mais próxima, ve cotação do dólar, consulta saldo, extrato, limites; • Internet Banking www.bradesco.com.br 24 horas e todos os dias; • Fone Fácil 4002-0022 ou 11 4002-0022 para demais localidades, 24 horas e todos os dias; • Se desejar registrar uma reclamação, cancelamentos e informações gerais por telefone, temos o SAC - Alô Bradesco - 0800 704 8383, atendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 722 0099 e o atendimento 24 horas, 7 dias por semana. • Caso não fique satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria 0800 727 9933. Nosso Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, exceto feriados. Em caso de dúvidas, o cliente deverá comparecer à respectiva agencia de relacionamento. Agradecemos-lhes pelo contato e nos colocamos a sua disposição para prestar mais esclarecimentos, caso sejam necessários. Atenciosamente, 4960/Ouvidoria Banco Bradesco S.A. Cidade de Deus, Osasco, Prédio Azul - 2° Andar Classificação CONFIDENCIAL 'O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente, aos destinatários contidos neste e-mail. A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Gestor da Informação, para identificá-lo contate o remetente. AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.