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- Título da reclamação pública
EMPRESTIMO CONSIGNADO
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
L. 4.
Para: BANCO SANTANDER
Estou solicitando a portabilidade do meu emprestimo consignado do Banco "SANTANDER" para o Banco "PAGBANK", mas o Santander não está liberando o meu saldo devedor para concluir a minha portabilidade. Eu quero que o PROTEST me ajude referente a isso, eu quero a conclusão do meu pedido. Favor comunicar ao Santander que libere meu saldo imediatamente!!!
Solução esperada
- PORTABILIDADE DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para: L. 4.
Caros, Protocolo de atendimento: 234935748 Sra. LUZANIRA BEZERRA DA SILVA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Verificamos que a operação mencionada não se refere a nossa Instituição Financeira. Realizamos tentativas de contato com a titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.