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VENDA PCD NA AZZURRA

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. D.

Para: CITROEN

03/04/2024

Fui na Concessionária com minha família para avaliar meu carro para comprar um veículo novo. Negociei valores e tudo Certo, até então. A Concessionária avaliou PRESENCIALMENTE meu carro em R$ 60.000,00 (Onix Plus Automático). Contudo quando ficaram sabendo que a compra seria com o desconto para PCD resolveram não comprar mais meu carro. Realizei reclamações ao Gerente e o mesmo informou que até compraria meu carro mas não poderia pagar os R$ 60.000,00, informados anteriormente. Meu Filho é Autista, luto muito pelos direitos dele e me senti com total desrespeito pois tal prática abusiva fere o Código de Defesa do Consumidor e vai de contra as leis consumeristas. Registra-se que na data de ontem foi comemorado o Dia Internacional da Concientização do Autismo e mesmo assim e até os dias atuais os empresários não aprendem a respeitar os direitos daqueles que padecem e precisam tanto de carinho da sociedade. Frisa-se que ao anunciar carros com descontos para PCD as concessionárias e as montadoras devem aplicar estes descontos e não tentar "burlar o sistema" afim de levar vantagem. Configura-se então FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS e PUBLICIDADE FALSA E ENGANOSA. Solicito urgente reparação, pois caso a empresa continue a desrespeitar a lei consumerista eu irei levar a situação problemática ao Ministério Público, PROCON ESTADUAL, RECEITA FEDERAL, SECRETARIA ESTADUAL DE FAZENDA e PODER JUDICIÁRIO. Um Basta Urgente ao desrespeito ao Autista.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais