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nao recibi minha compra

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. l.

Para: Google

03/04/2024

fiz uma compra no jogo clash of clans e nao recibi o produto, o valor foi debitado da minha conta do mercado pago, tenho o comprovante, ja faz 2 dias, e nao recibi, numero da transaçao 75157392345

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 39,90

Mensagens (1)

Google

Para: D. l.

03/04/2024

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