ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. S.

Para: Perfect Pay

03/04/2024

PerfectPay Reclamar dessa empresa Assisti a um vídeo no Instagram no dia 20/03/2024, de uma moça chamada Gabriela que fazia a propaganda do aplicativo Avaliador Premiado, que era confiável pois era da empresa PerfectPay.Ela falava que vc investia o valor de 97 reias para ter acesso ao aplicativo e era para avaliar novos itens que as empresas estavam lançando.Pesquisei na Internet alguns vídeos e s pessoas diziam que conseguiram um valor extra, avaliando essas marcas. E a própria moça falava que se não desse certo, a empresa devolveria o dinheiro.Cliquei no link que ela anunciava e foi para um site, onde eu preenchia meu cadastro e faria o pagamento dos 97 reias, por pix ou cartão de crédito.Optei pelo pix porque era mais rápido. Pois confirmaram o pagamento, recebi um e-mail com um link mais o acesso, quando loggei, era um site de cursos, 10 módulos mais nada do aplicativo do avaliador premiado!No email falava que se precisasse de ajuda era para entrar em contato com o email : [email protected]ém já mandei vários e-mails e ninguém me responde!Quero o meu dinheiro de volta!Ficam enganado as pessoas!Se vocês não me devolverem meu dinheiro, eu vou abrir um boletim de ocorrência!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 400,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (4)

Perfect Pay

Para: P. S.

08/04/2024

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso, realizamos busca por transações em nome da consumidora reclamante. Contudo, não obtivemos exito. Desse modo, vimos por meio deste solicitar que seja apresentado o comprovante de pagamento, a fim de possibilitar a análise do objeto almejado. Esperamos que a demanda seja resolvida da melhor forma possível.Atenciosamente, -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente.

Perfect Pay

Para: P. S.

09/04/2024

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso, contatamos o vendedorrodutor (ROI SOLUCOES DIGITAIS LTDA  / CNPJ: 47.982.135/0001-63),  que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Atenciosamente, -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente.

Perfect Pay

Para: P. S.

09/04/2024

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso, contatamos o vendedorrodutor (MARCELINO DE OLIVEIRA NETO  / CNPJ: 52.460.138/0001-77),  que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Atenciosamente, -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente.

P. S.

Para: Perfect Pay

09/04/2024

Então porque o comprovante está no nome de sua firm