Olá, gostaria de relatar um problema, a minha conta vencida em 04/03/2024 foi paga, através de pix do Banco Santander, no dia 25/03/2024, e de acordo com a Oi, o pagamento seria registrado em até 08 horas. Minha surpresa é que hoje descobri que a minha internet está bloqueada por pendencia no pagamento daquela conta. Tentei falar com a Oi através de whatsapp, ligações e não consegui resolver, pois o atendimento virtual é deficiente. Hoje, quase tudo que precisamos fazer, resolver e etc, é através da internet. Espero que este problema seja resolvido o mais urgente possível, pois tenho situações a resolver através da internet. Obrigada
Solução esperada
Reparo
Mensagens (2)
OI S.A.
Para:
L. N.
03/04/2024
Prezados, Boa tarde!
Acusamos recebimento.
?
atenciosamente,
PP-ATENDIMENTOODC
Cadastro BO - PROCON Grupo Elo
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