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- Título da reclamação pública
Não consigo fazer a devolução do meu produto
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
F. F.
Para: Harman
Comprei um fone de ouvido para meu filho, e recebi o produto no dia 19/03. Dia 31/03 entrei em contato com a empresa tentando solicitar a devolução, pois o fone não funcionou pareando no tablet dele, e nem ligou quando coloquei para funcionar, além de que ficou pequeno para meu filho, visto tratar-se de um fone infantil. Tentei contato com a empresa que só me diz que não posso devolver, porque perdi o prazo. Eles vendem um lixo de produto e querem que o consumidor aceite e assuma o prejuízo! Quero devolver esse fone e o meu dinheiro de volta!
Solução esperada
- Reembolso: R$ 149,00
Mensagens (10)
Harman
Para: F. F.
Prezado(a) cliente, Agradecemos o seu contato. Esta é uma resposta automática para confirmação do recebimento de sua solicitação. Em breve, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você. Atenciosamente, Customer Service Harman do Brasil ref:!00Di00fiJD.!5005d02ECl3n:ref
F. F.
Para: Harman
Quero meu dinheiro de volta! O produto é tão ruim que nem a empresa quer ele de volta! Falta de respeito com o consumidor!
Harman
Para: F. F.
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Harman
Para: F. F.
Prezados, boa tarde! Diante da notificação recebida, segue resposta da fornecedora. Favor acusar recebimento. Atenciosamente, FELIPE WEIDLICH SOMMER www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA
F. F.
Para: Harman
Quero devolver o produto e o meu dinheiro de volta!
Harman
Para: F. F.
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Harman
Para: F. F.
Prezados, boa tarde! Favor acusar recebimento. Att, [Hackmann] FELIPE WEIDLICH SOMMER www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente] [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente] DV ril de 2024 15:09 O Assunto: Reclamação - Não consigo fazer a devolução do meu produto - (CPTBR01996742-94) Prezados, boa tarde! Diante da notificação recebida, segue resposta da fornecedora. Favor acusar recebimento. Atenciosamente, [Hackmann] FELIPE WEIDLICH SOMMER www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente] [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente]
F. F.
Para: Harman
Quero devolver o produto e meu dinheiro de volta!
Harman
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Harman
Para: F. F.
Prezados, boa tarde! Favor acusar recebimento. Att, [Hackmann] FELIPE WEIDLICH SOMMER www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente] [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente] DV ril de 2024 15:09 O Assunto: Reclamação - Não consigo fazer a devolução do meu produto - (CPTBR01996742-94) Prezados, boa tarde! Diante da notificação recebida, segue resposta da fornecedora. Favor acusar recebimento. Atenciosamente, [Hackmann] FELIPE WEIDLICH SOMMER www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente] [Placa com dizeres Descrição gerada automaticamente]