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Cobrança TAG indevida
Esta reclamação é pública
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M. R.
Para: Sem Parar
Em 16/03/2024 estive no Rio Centro (Barra da Tijuca) e fiz pagamento em dinheiro do estacionamento para 4 dias no Rio Centro (feira SRE 2024). Cobri a TAG para não ser cobradas neste dias porém mesmo assim entrou a cobrança. No dia 22/03/24 abrir reclamação pelo aplicativo. Como informado nos protocolos aguardei 2 dias úteis. A única cobrança retirada foi a do dia 20/03/24 mesmo enviado o comprovante do pagamento. E permaneceram com a cobrança dos dias 18/03/24 - 41,00 e 19/03/24 - 40,00. Em 25/03/2024 - Fiz novamente outra reclamação dia whatsapp ([0:04 PM, 25/03/2024] Sem Parar: Protocolo: 24032576157 [0:04 PM, 25/03/2024] Sem Parar: Código do cliente: 11827323). Nesta pediram para aguardar 5 dias uteis. Aguardei como informado e não retiram a cobrança. Sendo assim, venho solicito a retirada das cobranças dos dia acima mencionado 18/03/24 R$ 40,00 e 19/03/24 R$ 40,00.