Sem retorno da bolsa e reembolso

Fui aluno da ampli no curso de licenciatura em ciências biológicas na modalidade EAD, até novembro de 2023,quando ocorreu a descontinuidade do curso por não estar de acordo com as normas do MEC, e isso cobrei muitas vezes e, as vésperas da minha formatura acontece isso. Com a descontinuidade ofereceram bolsa integral até o fim do curso em outro curso em outra instituição,como também o reembolso das parcelas pagas. Dessa forma ,optei na nova jornada por biomedicina por não ter o mesmo curso para que pudesse finalizar e, como tinha vontade de após formado fazer biomedicina fiz esta escolha. Após ter meu sonho tirado, iniciou minha saga por iniciar meus estudos , aguardando retorno e,por não ter retorno aos email enviados à Ampli, não me restou outra opção a não ser tentar aqui uma solução imediata e urgente. Eu estou desde a descontinuidade do curso,ou seja, novembro de 2023 aguardando uma solução para meu caso , Não recebi reembolso, que seria no prazo de 20 dias após eu escolher novo curso na nova jornada com bolsa integral até o fim do curso ,e enviar dados bancários. Feito tudo isso fiquei meses na espera para iniciar a nova jornada,minhas aulas iniciaram em 5 de fevereiro de 2024 na Anhanguera no curso de biomedicina, e no dia 4 de março fui impedido de permanecer no polo , segundo eles a causa foi bolsa invalidada, então comuniquei a Ampli que recebi um e-mail da Anhanguera com está informação, mesmo assim me falaram que estava tudo certo que a informação enviada a mim não procedia, então fui ao polo porque para mim teriam entrado em contato e regularizado a situação junto a instituição parceira, mas ao chegar me senti constrangido pois a decisão permanecia a Ampli nao tinha entrado em contato tão pouco regularizado a situação da bolsa e me senti naquele momento um idiota ter ido até lá caminhando no sol escaldante e ao chegar me senti constrangido ao ouvir que não podia assisti a aula, sendo que havia pessoas próximas ouvindo, aquilo foi horrível mais uma vez ver seu sonho ser tirado. Com está situação soma quatro problemas já enfrentados com a ampli e, mesmo assim continuei a me dedicar aos estudos e confiar na instituição. Após ser impedido de continuar estudando na instituição atual já faz um mês que estou esperando a comunicação de uma nova instituição de um novo polo para continuar meus estudos e, isso não está ocorrendo e não aguento mais está espera , estou ansioso doente com tudo isso, parece que sei lá me ignoraram. Desde está data então venho buscando contato diário com a Ampli gerando protocolos e sem nenhum retorno. Eu sinceramente já não sei mais o que fazer ,afinal os dias passam as semanas os meses e com isso já se foram 5 meses quase um semestre, eu já perdi muito esse ano em agosto me formaria ,ou seja 2024, e agora um semestre de espera ,isso é frustante, já não aguento mais a ansiedade, não sei mais o que fazer para ter retorno, voltar munha rotina de estudos e por fim realizar o sonho que me foi tirado e que já virou pesadelo. Espero que essa reclamação chega ao setor responsável ,pois foi a forma que encontrei para ser percebido e respondido ,pois através dos emails que envio hoje me sinto esquecido ignorado sem retorno sem a solução desejada e, das poucas respostas que tive todos os prazos se esgotaram sem solução . Sinceramente já estou sem paciência e sem saber o que fazer para que resolvam urgente, estou doente com isso , cansado lutando por um retorno,eu só quero estudar realizar o sonho que me foi tirado Grato

Vejo reclamação no reclame aqui , que pessoas já foram realocadas em outra instituição que já receberam o reembolso, até mesmo alguns contatos de colegas que já estão estudando já receberam . Sinceramente acho que realmente eu pode ser que tenha outos , mas me sinto ignorado, não respondem não resolvem e fica eu passando por situações desagradáveis, estou numa ansiedade tremenda doente até medicação para dormir passei a tomar, pois é uma situação que você se vê sem suporte , parece que ninguém lê os email , por ser único meio de comunicação com a Ampli, é o mesmo que vive falando sozinho e ninguém te escutar. Que situação horrível, estava feliz as vésperas de me formar, aceitei a proposta , e optei por continuar e estou 5 meses nesta angústia , por fim inicia a aula e 29 dias depois sou comunicado que não posso permanecer, vou pessoalmente achando que tudo está correto e me sinto constrangido de não poder entrar na sala de aula ,isso é desumano demais.

Ontem 09/04 Entrei em contato com o polo anhanguera para saber se tinham alguma novidade referente ao meu caso , se a Ampli já havia regularizado minha situação. Segundo o setor academia continua no mesmo , a Ampli não entrou em contato não regularizou por este motivo me pediram para aguardar e, qualquer coisa entram em contato comigo, enquanto isso informaram que não posso continuar até que a Ampli regularize. Me responderam via whatsapp com áudio e finalizaram com uma mensagem de texto me desejando boa sorte.

A ampli me passou três datas para o reembolso e hoje recebi , só que não foi o valor que haviam combinado , o combinado seria devolver todas as parcelas porém devolveram dez .aos uma vez a ampli descumprindo o que foi acordado. Foram muitos os damos causados , minerando com este são dez , e posso especificar cada um deles A cada dia ao invés de solucionar os problemas retificar os erros estão me causando mais problemas, mais preocupações me deixando a cada dia pior cada dia mais ansioso. Sinceramente ignoram os email , e me pergunto isso é só comigo, as informações por email não retornan, mas fui até o reclame aqui e, la responderam mas as respostas completamente desencontradas quando vou questionar ao polo o qual estava assistindo as aulas e tive que parar devido a erros da ampli com eles , querem enlouquecer realmente. Vou enviar aqui os comprovantes das parcelas pagas e que deveriam serem ressarcidas

Boa tarde Juvenal! Então, o Gabriel já passou o caso para a responsável dos nossos polos e ela subiu para a nossa central, realmente não tenho mais conhecimento de qual vai ser o processo com a Ampli 👩?💻🧑?💻Caso tenha dúvidas, ficamos à disposição de Segunda à Sexta-feira, das 13h00 às 21h00 em nossa central de atendimento, no número 48 3222-0283 ou via WhatsApp em 48 3024-2976 ou no botão abaixo.👩?💻🧑?💻 Atenciosamente, Daniel Rabelo | SECRETARIA anhanguera florianópolis (1060002) (48) 3024-2976 - (48) 3222-0283 [email protected] Anhanguera.com "Todos os nossos sonhos podem se tornar realidade, se tivermos coragem de persegui-los!" -Walt Disney