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A empresa anuncia isenção de anuidade mas cobra taxa de utilização, que corresponde a 19,90 %

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. B.

Para: Brasil Card

04/04/2024

Anuncia isenção de taxa de anuidade, mas cobra taxa de utilização, correspondente a 19,90% do valor do limite, induz o cliente em erro, pois quando solicitei achei que não teria despesa adicional, inclusive a empresa foi apresentada pela Proteste a qual sempre confiei.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 39,80
  • Reparo