LG NÃO TEM PEÇA DE SUBSTITUIÇÃO PARA MONITOR

Venho através desta carta formalizar uma reclamação em relação ao produto adquirido da LG, especificamente o monitor de modelo flatron 20EN33SSA que adquiri ha algum tempo. O motivo desta reclamação é a indisponibilidade de peças de reposição para o referido monitor, o que me impede de repará-lo e prolongar sua vida útil, resultando em um descarte desnecessário e prejudicial ao meio ambiente. No último mês, a tela do meu monitor LG flatron 20EN33SSA foi danificada acidentalmente, tornando-o inutilizável. Após pesquisar e entrar em contato com assistências técnicas autorizadas e revendedores de peças, fui informado de que a tela de reposição para o meu modelo de monitor não está disponível no mercado. É extremamente frustrante e preocupante constatar que uma empresa renomada como a LG não oferece suporte adequado para seus produtos, principalmente no que diz respeito à disponibilidade de peças de reposição. Diante disso, vejo-me diante de uma situação em que sou obrigado a descartar um produto eletrônico inteiro devido à falta de uma única peça, o que vai de encontro aos princípios de sustentabilidade e responsabilidade ambiental. Gostaria de ressaltar que estou buscando a aquisição da peça necessária para repará-lo. Como consumidor consciente, busco prolongar a vida útil dos meus produtos eletrônicos e reduzir o impacto ambiental associado ao descarte prematuro. Diante do exposto, solicito que a LG Eletronics do Brasil Ltda. tome as seguintes medidas: Disponibilização imediata da peça de reposição necessária para o modelo de monitor LG flatron 20EN33SSA Esclarecimento sobre a política da empresa em relação à disponibilidade de peças de reposição para seus produtos; Compensação pelo transtorno causado pela falta de disponibilidade da peça, considerando os inconvenientes e o impacto ambiental decorrente da situação. Espero que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade e que medidas efetivas sejam tomadas para garantir que os consumidores tenham acesso às peças de reposição necessárias para reparar seus produtos LG. Direito à Reparação: Como consumidor, você tem o direito legal de reparar seus produtos quando possível, de acordo com a legislação de defesa do consumidor em seu país. Isso é geralmente respaldado por leis que promovem a sustentabilidade e a redução do desperdício. Garantia Legal: a LG precisa fornecer peças de reposição ou reparar o produto . Mesmo que o período de garantia tenha expirado, ainda pode haver obrigações legais em fornecer peças de reposição para um período razoável após a compra. Responsabilidade do Fabricante: Fabricantes têm a responsabilidade legal de fornecer suporte de pós-venda para seus produtos, incluindo a disponibilidade de peças de reposição por um período razoável após a descontinuação do produto.