Conta Com bloqueio de 45 dias desde 20 12 2023

Estou enfrentando um problema em minha conta bancária, pois meu saldo está indisponível desde o dia 20 de dezembro de 2023. Tentei sacar, transferir, pagar contas e até mesmo fazer compras no Mercado Livre, porém sem sucesso. Recebi um e-mail no dia 21 de dezembro de 2023 informando que minha conta passaria por uma análise de 45 dias. Já se passaram quatro meses e minha conta ainda não foi liberada dessa análise. Não consigo efetuar saques nem transferências do meu saldo bancário, e meu dinheiro está preso há quatro meses, com valores sendo descontados por inatividade, mesmo o banco não permitindo que eu utilize minha conta. O prazo de 45 dias já se esgotou e não houve liberação da minha conta. Estou desempregado, pois tive que fechar minha loja devido a esse problema, que me impossibilitou de comprar mercadorias. Estou anexando prints da data do e-mail e do bloqueio de 45 dias, que já se passaram quatro meses sem resolução. Já tentei entrar em contato diversas vezes e me informam que farão a liberação, porém isso nunca ocorre. Peço urgência na liberação da minha conta, pois estou quase passando por necessidades devido a todo o meu dinheiro estar na conta e eu não conseguir usá-la.

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago

Ok estou aguardando

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Ola ate agora não tive retono já se passaram mais de 20 dias e nada do retorno meu saldo continua bloqueado e não consigo usalo, desde dezembro de 2023 esta assim

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