Seguro prestamista

Me chamo Erilene, solicitei um empréstimo no dia 05.04.20204 no valor de 5.000 na empresa Sicoob até aí tudo bem foi aprovado após a aprovação enviei a documentação tudo certinho me pediram a chave Pix enviei me mandaram um print e me informaram que devido eu não ter nenhum método de segurança a Receita federal estaria embarreirando a transferência,pois bem me deram três opções Fiador/carta de crédito ou até mesmo seguro-prestamista essas foram as opções que me passaram depois de muita conversa escolhi a terceira opção seguro prestamista me explicaram tudo direitinho para que cada uma das opçoes serve como disse acima escolhe a terceira opção Se eu contratar esse negócio aí o dinheiro cai ainda hoje? A resposta foi Bom dia,Na mesma hora leva de 5 a 10 minutos tá mandei um áudio pra tirar minhas dúvidas a resposta foi Isso na mesma hora,Como expliquei,A senhora não tá pagando nada,Senhora tá contratando benéfico nisso mandei um áudio explicando que já cai em golpes e tudo mais me mandaram essa resposta, Com banco tá tudo certo!Eu respondi Pronto como faço? Me responderamPode ser feito de 2 forma ,Pelas casas lotéricas tempo estimado de 30 minutos,Via pix leva de 5 a 10 minutos eu escolhi fazer por via pix no valor de 209.98 o tal seguro prestamista me mandaram os dados tals fiz o Pix mandei o comprovante pediram pra me aguardar detalhes assim que eu contrata se o seguro o valor do empréstimo cairia na minha conta em 5 a 10 minutos aguardei me fizeram uma ligação dizendo que foi repassado para uma moça chamada Letícia aborno santos tudo bem ela entrou em contato comigo dizendo o seguinte Olá, bom dia senhora Edilene, tudo bem? Me chamo Letícia Adorno, sou gerente de Liberação, o motivo do meu contato é para informar que já recebemos seu pagamento, e eu estarei responsável pela sua liberação ,Aguarde só um momento para que eu finalize e eu respondi ok estou no aguardo e mandei ... Assim aí ele respondeu Só um minutos, estou finalizando aí eu respondi,Tô esperando a 16 minutos ja ,O William falou que era de 5, a 10 minutos não entendo a demora nisso ela me mandou um áudio falando oi boa tarde me desculpa a demora assim agente estavamos realizando a sua transferência bancária porém infelizmente o valor ficou bloqueado na receita federal devido está sendo exigido um aiof do valor do seu empréstimo que significa imposto sobre operaçoes de renda financeira e um imposto colocado sobre o valor do seu empréstimo que sem essa quitação agente não consegue fazer a liberação tudo bem ela me disse por áudio essas palavras liguei no whatsapp ela me mandou a foto da tele de um computador e escrito tinha como você pode ver encontra se embarreirado nisso ela me mandou outro áudio dizendo eu pessoa a colaboração da senhora e compreensão para que agente possa fazer a quitação desse imposto e em seguida a liberação do seu empréstimo mais a senhora não precisa se preocupar pois esse valor do imposto será reembolsado porque a senhora não pode sair no prejuizo porém agente só consegue te reembolsar juntamente com o valor do seu empréstimo detalhe não me falaram de possível imposto e nem nada só me explicaram e me mandaram um texto após o contrato do serviço seguro prestamista o empréstimo cairia ne nisso coloquei estou aguardando e ela me enviou outro áudio perguntando se eu tinha condições e interesse em fazer a quitação desse imposto e receber o valor do empréstimo ainda hoje nisso eu mandei um áudio dizendo não agora eu não tô entendendo mais nada porque tudo que conversei com o rapaz anterior era sobre esse negócio do prestamista aí foi o valor 209.98 que eu consegui emprestado pra poder eu conseguir a liberação do empréstimo e ele disse que após o pagamento era de 5, a 10 minutos a liberação do empréstimo e agora tem esse negócio de imposto a resposta dela foi E infelizmente sem a quitação desse imposto não conseguimos a liberação da senhora e a minha foi e porque ele não me explicou mandei pra ela o que ele tinha me mandando e falei ele mandou apenas isso a resposta dela foi,Compreendi Senhora,Mas é como eu lhe informei, quitando esse imposto e feita a liberação e também o reembolso desses valores,A senhora não precisa se preocupar,eu respondi que eu intendi só não entendi porque ele não tinha me explicado isso antes ele me mandou a chave Pix pra me fazer o valor do seguro prestamista e foi o que eu fiz e tá dizendo que a liberação do valor do empréstimo e feito em 3 minutos após o comprovante e até agora e você veio e falou sobre esse negócio de imposto e a resposta dela foi Sim, mas infelizmente surgiu esse imposto senhora e preciso saber se a senhora vai dar continuidade e aí eu expliquei que não tinha como porque eu não tinha dinheiro e tirei da onde não tinha já aí ainda perguntei quanto seria ela disse que era Valor único 649,99 eu coloquei esses emoji ?????????? daí perguntei se iam me devolver o valor que paguei pelo o seguro prestamista ela disse que infelizmente não tinha que fazer a liberação era após a tal quitação do imposto dai mandei um áudio e perguntei se iam me devolver o valor que passei do prestamista já que eu não conseguia dar continuidade a resposta final dela foi A devolução é somente junto com seu empréstimo eai como vai ficar ? Fiquei passada e me senti enganada porque tô devendo esses valor que passei a minha amiga que eu pedi emprestado mais não resolveram e ainda ficaram com meu dinheiro e eu não posso perder já que eu não consegui da continuidade eles deveriam devolver o meu dinheiro já que nem empréstimo e nem nada eu gostaria de resolver isso porque dinheiro não cai do seu e eu tô arrasada