ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. A.

Para: EDITORA GLOBO

08/04/2024

Em 2023 em uma feira, pessoal com uniforme da editora globo me ofereceu uma assinatura e com isso ganharia um brinde! Fiz a assinatura pelo período de um ano, e agora esse período acabou, me ligaram diversas vezes e eu solicito o cancelamento, porém querem que eu passe o meu número do cartão para poder cancelar, já informei meu CPF, endereço e querem meu número do cartão para cancelar, com isso dizem ser impossível de cancelar e desligam dizendo boa renovação!!!! Sem dizer que tentaram passar meu cartão para renovação sem minha autorização e graças ao banco, que entrou em contato comigo e eu não autorizei o débito!!! Com isso meu cartão foi cancelado!!!!! Estão tentando e uma extorsão !!! Globolixo

Solução esperada

  • Apenas o cancelamento

Mensagens (2)

EDITORA GLOBO

Para: A. A.

10/04/2024

Boa tarde. Providenciamos o cancelamento da renovação programada das revistas Globo Rural + Época Negócios + Auto Esporte e não haverá novo agendamento de cobranças e as entregas da assinatura vigente terminam em maio/24 para Época Negócios e Auto Esporte, já a revista Globo Rural teve sua última entrega neste mês de abril. As ligações não procedem da Editora Globo, pois não solicitamos número de cartão para permitir cancelamento de assinaturas, em que o assinante deve procurar os canais de atendimento da nossa central para proceder com estes pedidos. Atenciosamente, Leandro Vicente Back Office/Operações Clientes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored.

A. A.

Para: EDITORA GLOBO

11/04/2024

Agradeço o retorno, porém devo alertar, que esse pessoal que estava insistindo nas ligações, depois dessa reclamação não me ligaram mais, e se não procede as ligações serem da editora, eles possuem dados de seus clientes, logo, merece atenção com os mesmos!!!