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Transferência de Beneficiário da Unimed Rio para Unimed FeRJ

ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

É. S.

Para: Unimed Rio

09/04/2024

"Beneficiários da Unimed-Rio passarão a ser atendidos pela Unimed Ferj Transferência total de carteira foi aprovada em reunião nesta terça-feira, 05/03, e será realizada em abril. Atendimento aos beneficiários não será interrompido." A mensagem acima que está no site informa que a transferência seria a partir de abril e que o serviço não será interrompido, o que não está acontecendo, pois até o momento, hoje dia 09/04/2024 não foi realizada a transferência e o plano ainda se encontra suspenso. Não estamos conseguindo atendimento, somente urgência e emergência. Consultas médicas e exames laboratoriais suspensos sem previsão de normalização. Solicitei uma "Garantida de Atendimento" pois tinha uma consulta de controle agendada para hoje dia 09/04/2024 na especialidade Reumatologista, devido a Doença de Sjogren e não fui atendida, motivo plano Unimed Rio suspenso e sem resposta da garantia de atendimento, ultimo protocolo: 39332120240409088374 Já foi aberta reclamação da ANS também, mas precisamos de agilidade no retorno, motivo pelo qual estou entrando em contato com a Proteste. Desde já agradeço ,

Solução esperada

  • Transferência para outra operadora Unimed FeRJ ou outra no estado do beneficiário com os mesmos direitos garantidos.

Mensagens (4)

Unimed Rio

Para: É. S.

30/04/2024

Prezados, Diante da solicitação recebida, referente a beneficiária ELIDA FERREIRA DA SILVA, viemos informar que a partir de 01/04/2024 o atendimento dos beneficiários da Unimed-Rio passou a ser feito pela Unimed FERJ, que ficará responsável pela gestão dos contratos. Assim, qualquer problema ou informações em relação ao atendimento, questões de reembolso, dentre outros, deverá ser dirigido à Unimed FERJ, no endereç[email protected] à disposição. Atenciosamente, Bárbara Almeida Núcleo de Mediação e Conciliação Jurídico Regulatório Área de Regulação Caso tenha recebido essa mensagem fora do expediente, não é necessária ação imediata. Destine seu tempo livre ao seu lazer e às pessoas que você ama. Em situações de urgência, haverá solicitação expressa. Somos a 10ª melhor empresa do Rio para trabalhar. Respeito ao colaborador é um valor para nós, inclusive na gestão dos e-mails corporativos. Esta mensagem é confidencial e destinada exclusivamente a seus destinatários. Seu sigilo é protegido por lei. Caso tenha sido recebida por equívoco, a divulgação, retenção, disseminação, distribuição ou cópia são proibidas. IMPRIMA SOMENTE O NECESSÁRIO. MENOS PAPEL, MAIS ÁRVORES. Caso tenha recebido essa mensagem fora do expediente, não é necessária ação imediata. Destine seu tempo livre ao seu lazer e às pessoas que você ama. Em situações de urgência, haverá solicitação expressa. Somos a 10ª melhor empresa do Rio para trabalhar. Respeito ao colaborador é um valor para nós, inclusive na gestão dos e-mails corporativos. Esta mensagem é confidencial e destinada exclusivamente a seus destinatários. Seu sigilo é protegido por lei. Caso tenha sido recebida por equívoco, a divulgação, retenção, disseminação, distribuição ou cópia são proibidas. IMPRIMA SOMENTE O NECESSÁRIO. MENOS PAPEL, MAIS ÁRVORES.

Ajuda requerida 30 abril 2024

É. S.

Para: PROTESTE

30/04/2024
Essa resposta é privada

Unimed Rio

Para: É. S.

30/04/2024

Prezados, Diante da solicitação recebida, viemos informar que a partir de 01/04/2024 o atendimento dos beneficiários da Unimed-Rio passou a ser feito pela Unimed FERJ, que ficará responsável pela gestão dos contratos. Assim, qualquer problema ou informações em relação ao atendimento, questões de reembolso, dentre outros, deverá ser dirigido à Unimed FERJ, no endereço [email protected] Estamos à disposição. Caso tenha recebido essa mensagem fora do expediente, não é necessária ação imediata. Destine seu tempo livre ao seu lazer e às pessoas que você ama. Em situações de urgência, haverá solicitação expressa. Somos a 10ª melhor empresa do Rio para trabalhar. Respeito ao colaborador é um valor para nós, inclusive na gestão dos e-mails corporativos. Esta mensagem é confidencial e destinada exclusivamente a seus destinatários. Seu sigilo é protegido por lei. Caso tenha sido recebida por equívoco, a divulgação, retenção, disseminação, distribuição ou cópia são proibidas. IMPRIMA SOMENTE O NECESSÁRIO. MENOS PAPEL, MAIS ÁRVORES.

É. S.

Para: PROTESTE

30/04/2024
Essa resposta é privada