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Reembolso não recebido
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S. S.
Para: Americanas.com (B2W)
No dia 11/04/2024, realizei uma compra no site Americanas.com utilizando um vale presente no valor de R$ 50. O número do pedido é 02-1027371417 O cancelamento foi confirmado pela Americanas, mas até o momento não recebi o reembolso do valor do vale presente. Já entrei em contato com o SAC da Americanas por diversas vezes, mas não obtive uma resposta satisfatória. Diante do exposto, solicito o reembolso imediato do valor do vale presente,na forma de crédito no mesmo vale presente utilizado na compra.